Простыми словами
ROI (return on investment) — возврат инвестиций. Формула: прибыль от вложения минус сами вложения, делим на вложения и умножаем на сто. Если вложили 500 000, а получили 800 000 прибыли, ROI равен 60 процентам.
ROMI (return on marketing investment) — тот же принцип, но только для маркетинга. В числитель идёт дополнительная прибыль, которую принесла реклама, в знаменатель — её стоимость. ROMI ниже ста процентов означает, что кампания не вернула вложенные деньги.
Как это работает
Расчёт требует точных данных: сколько потрачено, сколько клиентов пришло из этого канала и какую прибыль они принесли. Поэтому без сквозной аналитики и меток UTM корректный ROMI посчитать нельзя — вы просто не знаете, откуда пришёл клиент.
Обратите внимание: считают именно прибыль, а не выручку. Продажи на миллион при малой марже могут принести меньше, чем скромные продажи с высокой наценкой. Для услуг маржа считается после себестоимости работы специалиста.
Зачем это владельцу бизнеса
ROMI помогает принимать решения о бюджете. Если по одному каналу показатель составляет 300 процентов, а по другому 40, разумно перенести деньги в первый и разобраться, что не так со вторым.
Не стоит ждать мгновенной окупаемости. У SEO и контента вложения возвращаются месяцами, и честная оценка делается на горизонте полугода и больше. Реклама в поиске, напротив, окупается за недели.
Пример из практики
Магазин мебели в Актобе вложил 400 000 тенге в рекламу и получил продаж на 1,6 млн с наценкой около 30 процентов. Прибыль составила 480 000, значит ROMI равен 20 процентам: рекламу отбили, но запас небольшой. Решили сначала поработать с отзывами и повторными продажами.
Частые ошибки
- Считать по выручке вместо прибыли
- Не учитывать расходы на сайт, специалиста и подрядчиков
- Измерять слишком короткий срок для долгих каналов вроде SEO
- Не связывать продажи с источником и гадать по ощущениям
- Забывать, что часть клиентов пришла бы и без рекламы