ИИ для отдела продаж
Руководитель прослушивает пять звонков из сотни и гадает, почему конверсия упала. ИИ разбирает каждый разговор и каждую переписку: что спросил клиент, что ответил менеджер, на каком шаге сделка застряла.
- Оценка каждой новой заявки: горячая, тёплая, холодная
- Расшифровка и разбор звонков по вашему скрипту
- Автозаполнение полей CRM по итогам разговора
- Напоминания о сделках, которые остыли
Четыре задачи, которые ИИ берёт на себя
01Квалификация лидов
По тексту заявки, переписке и источнику ИИ оценивает, насколько клиент готов купить, и ставит его в очередь нужному менеджеру.
02Контроль звонков
Каждый звонок расшифровывается и проверяется по чек-листу: поздоровался, выявил потребность, назвал цену, договорился о следующем шаге.
03CRM без ручного ввода
После разговора поля сделки заполняются сами: бюджет, сроки, возражения, следующий контакт. Менеджер только проверяет.
04Остывшие сделки
Если по сделке нет движения дольше обычного, менеджер получает напоминание с подсказкой, о чём написать клиенту.
Причины потерь — по всем разговорам, а не по выборке
Раз в неделю ИИ собирает сводку: на какие возражения менеджеры не нашли ответа, какие вопросы клиенты задают чаще всего, у кого из сотрудников конверсия проседает и на каком этапе.
- Топ возражений за неделю
- Сравнение менеджеров по этапам воронки
- Цитаты из разговоров как примеры
Как внедряем
шаг 01 · 1–2 дняРазбор воронки
Смотрим CRM, этапы и причины отказов, слушаем десяток звонков вместе с руководителем.
шаг 02 · 1 деньКритерии и скрипт
Формулируем, что считается хорошим звонком и горячим лидом в вашем бизнесе.
шаг 03 · 2–3 дняПодключение
Связываем телефонию, мессенджеры и CRM, настраиваем расшифровку и оценку.
шаг 04 · 2 неделиКалибровка
Две недели сверяем оценки ИИ с мнением руководителя и правим критерии.
Хотите так же у себя?
Покажем, как это будет работать в вашем бизнесе, и назовём цену до старта.
noteНачните с разбора, а не с контроля
Если первый месяц использовать оценки ИИ для штрафов, менеджеры начнут говорить «для робота». Лучше сначала показать команде общие ошибки и лучшие звонки — и только потом вводить оценки в мотивацию.
Частые вопросы
Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Задать вопросС какими CRM работает?
amoCRM и Bitrix24 подключаем штатно, с другими системами — через API. Телефония — любая, которая умеет отдавать записи звонков.
Это законно — анализировать звонки?
Клиента нужно предупредить о записи разговора, а сотрудников — о том, как используются записи. Помогаем сформулировать уведомления и внутренний регламент.
Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Задать вопросСмотрите также
Интеграция с amoCRM
Заявки с сайта, бота, WhatsApp и рекламы создают сделки в amoCRM с источником, UTM и перепиской. Настройка за 1–3 дня, цена в договоре.
Интеграция с Bitrix24
Лиды и сделки из сайта, Telegram-бота и рекламы, задачи менеджерам, синхронизация товаров и статусов. Настройка за 1–3 дня, расчёт за 15 минут.
Голосовой ИИ-ассистент
Голосовой робот на нейросети отвечает на звонки, когда линия занята или офис закрыт: записывает. Пилот за 2 недели, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
ИИ-аналитика
Задайте вопрос о продажах обычными словами — ИИ построит отчёт по данным 1С, CRM и Kaspi. Пилот за 2 недели, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
Смотрите также
ИИ-поддержка 24/7
ИИ закрывает типовые обращения в поддержку во всех каналах. Пилот за 2 недели, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
ИИ по документам компании
Внутренний ИИ-ассистент отвечает сотрудникам по регламентам, инструкциям. Пилот за 2 недели, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
ИИ для документов
ИИ читает счета, накладные, акты, ЭСФ и договоры из PDF, фото и сканов и заносит данные в 1С. Пилот за 2 недели, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
ИИ для контента
Генерируем описания товаров для сайта и Kaspi, характеристики, переводы на казахский. Пилот за 2 недели, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
ИИ-агенты
ИИ-агент не только отвечает, но и делает: создаёт сделки, выставляет счета, проверяет остатки в 1С. Пилот за 2 недели, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
Хотите увидеть, где теряются сделки?
Дайте доступ к десятку записей звонков — сделаем пробный разбор.