Из чего складывается стоимость владения
Цена разработки — только начало. Дальше идут ежегодные платежи: домен, хостинг, сертификат, обновления и безопасность. Затем добавляются работы по содержимому: новые страницы, правки, фото. Если вы используете платные плагины или лицензии, они тоже входят в расчёт.
Самая заметная статья — привлечение трафика. Сайт без посетителей — витрина в пустом переулке. Реклама, SEO и работа с соцсетями нужны, чтобы витрину увидели. Эти расходы идут рядом с сайтом, и считать их нужно вместе, иначе окупаемость получится искусственно красивой.
Что учесть в расчёте за три года
- Разработка или редизайн
- Домен, хостинг и сертификат за каждый год
- Поддержка: обновления, резервные копии, правки
- Контент: тексты, фото, видео, переводы
- Реклама и SEO для привлечения посетителей
- Время сотрудников, которые обрабатывают заявки и ведут сайт
- Интеграции: CRM, платёжные системы, учёт
Как считать отдачу
Сначала определите, что такое «доход от сайта»: заявки умножаются на конверсию в продажу и средний чек. Из этой суммы вычитается прибыль, а не выручка, потому что нужно сравнивать с затратами. Если заявки нужны не для продажи, а для записи или звонка, оцените цену звонка из других каналов.
Для сравнения полезно знать стоимость клиента из других источников. Если сайт приводит клиентов дешевле, чем реклама в соцсетях или сарафан с вознаграждением, он выигрывает. Окупаемость сайта растёт со временем: затраты на разработку единоразовые, а трафик из поиска накапливается.
Когда пора обновлять сайт
Падают заявки при том же трафике
Посетители приходят, но не обращаются: сайт устарел, неудобен или не вызывает доверия.
Сайт выглядит старо
Дизайн больше пяти лет без обновлений сигнализирует о том, что бизнес не развивается.
Плохо на телефонах
Если мобильная версия неудобна, вы теряете большую часть аудитории.
Нельзя менять содержимое
Каждая правка требует программиста и стоит дорого, поэтому сайт не обновляют.
Изменился бизнес
Новые услуги, города, формат работы. Сайт должен отражать текущую компанию.