Основные способы оплаты
- Kaspi
- Счёт или ссылка на оплату в приложении Kaspi.kz через Kaspi Pay для бизнеса. Самый привычный способ для покупателей в Казахстане.
- Банковские карты
- Интернет-эквайринг банка или платёжного провайдера: Visa, Mastercard, местные карты. Нужен для тех, кто не пользуется Kaspi, и для иностранцев.
- Платёжные агрегаторы
- Freedom Pay и подобные сервисы объединяют карты, кошельки и рассрочки в одном подключении.
- Счёт для юрлиц
- Для B2B — автоматическое выставление счёта на оплату с реквизитами и закрывающими документами.
Что нужно для подключения
Практически все провайдеры работают только с ИП и юрлицами: нужен расчётный счёт, регистрационные данные и сам сайт, который провайдер проверяет перед подключением. На сайте должны быть понятные условия: описание товаров или услуг с ценами, условия доставки и возврата, публичная оферта или договор, контакты и реквизиты продавца. Без этих страниц заявку на эквайринг часто отклоняют или просят доработать сайт.
Kaspi подключается через приложение Kaspi Pay: там же выставляются счета и ссылки на оплату. Для интеграции с сайтом, когда заказ подтверждается автоматически, нужен технический доступ, условия которого лучше уточнять в Kaspi Гиде для партнёров — они меняются.
Комиссии у всех провайдеров разные и зависят от оборота, типа бизнеса и способа оплаты. Мы специально не пишем цифры: перед выбором запросите актуальные тарифы у двух-трёх провайдеров и сравните с учётом вашего среднего чека.
Как выглядит оплата, которая не требует ручной работы
Клиент оформляет заказ
Корзина или форма фиксирует товары, сумму и контакты, заказ получает номер.
Переход к оплате
Клиент выбирает Kaspi или карту и платит на защищённой странице провайдера — данные карты сайт не видит.
Провайдер сообщает сайту
Сайт получает уведомление об успешной оплате и меняет статус заказа сам.
Все узнают сразу
Клиенту — подтверждение, менеджеру — сообщение в Telegram, в CRM и 1С — оплаченный заказ.
Частые ошибки
- Оплата «по номеру телефона на Kaspi» — заказы приходится сверять вручную, и деньги теряются
- Нет страницы с условиями возврата — провайдер не подключает эквайринг
- Статус заказа не обновляется после оплаты — клиент платит дважды или пишет в поддержку
- Нет оплаты картой — уходят клиенты без Kaspi и покупатели из других стран
- Нет чека — проблемы с налоговой отчётностью
Безопасность платежей
Данные карты покупателя никогда не должны проходить через ваш сайт. Правильная схема — переход на защищённую страницу провайдера или встроенная форма провайдера: так вам не нужно соответствовать сложным требованиям к хранению карточных данных, а риск утечки минимален.
Чеки и учёт
При приёме оплаты онлайн не забудьте про фискальные чеки и учёт. Многие провайдеры и онлайн-кассы формируют чек автоматически и отправляют его покупателю. Уточните у бухгалтера, как правильно отражать онлайн-платежи для вашего режима налогообложения.