Простыми словами
Большинство жителей Казахстана привыкли платить через Kaspi, поэтому отсутствие этого способа оплаты на сайте снижает конверсию. Клиент выбирает «Оплатить через Kaspi», открывает приложение, подтверждает сумму — и заказ оплачен.
Для бизнеса подключение оформляется через Kaspi, после чего интеграция добавляется на сайт или в бота. Условия, комиссии и состав услуг определяет сам Kaspi, поэтому актуальные данные уточняйте у них.
Как это работает
В упрощённом виде процесс выглядит так: сайт создаёт счёт на сумму заказа, клиент получает его в приложении, оплачивает, а Kaspi уведомляет сайт о результате. Сайт меняет статус заказа и отправляет клиенту подтверждение.
Автоматическая проверка оплаты важна: без неё менеджеру приходится вручную сверять поступления, а клиент ждёт подтверждения.
Зачем это бизнесу
Kaspi Pay уменьшает число брошенных корзин и ускоряет обработку заказов. Для интернет-магазина, услуг по предоплате, бронирования и курсов это стандартный способ оплаты, ожидаемый покупателем.
Нужно учитывать комиссию и сроки зачисления, а также вести учёт для налоговой и фискализации чеков, где это требуется.
Что важно учесть
Протестируйте весь путь клиента: с телефона и компьютера, с отменой платежа, с повторной оплатой и с возвратом. Ошибки в этих сценариях чаще всего приводят к потерянным заказам и спорам.
Пример из практики
Студия подготовки к экзаменам в Актобе принимала предоплату переводом и вручную сверяла чеки. После подключения оплаты через Kaspi запись подтверждалась автоматически, а администратор перестал искать скриншоты.
Частые ошибки
- Не настроить автоматическую проверку статуса платежа
- Не протестировать возвраты
- Показывать только один способ оплаты
- Не уведомлять клиента об оплате
- Не учитывать чеки и учёт