Простыми словами
ИИН — индивидуальный идентификационный номер физического лица, присваиваемый в Казахстане каждому человеку. В нём зашифрованы дата рождения и пол, поэтому он относится к персональным данным. БИН — бизнес-идентификационный номер, который получают юридические лица и индивидуальные предприниматели.
Оба номера нужны для налогов, банковских операций, участия в закупках и оформления договоров. На сайте компании реквизиты, включая БИН, принято указывать в подвале или разделе «Контакты», чтобы клиенты и партнёры могли проверить организацию.
Как это работает
БИН организации публичен, его можно проверить по открытым реестрам, и размещать его на сайте — нормальная практика, которая повышает доверие. С ИИН физических лиц ситуация иная: сбор и хранение требуют законной цели и согласия, а утечка ведёт к реальным рискам мошенничества.
Поэтому в формах заявок ИИН запрашивают только там, где он действительно нужен, — например, в кредитных заявках или при оформлении договора. На стороне системы данные защищают шифрованием, ограничивают доступ сотрудников и хранят не дольше необходимого срока.
Зачем это владельцу бизнеса
Для владельца сайта главное правило — не собирать ИИН «на всякий случай». Каждое дополнительное поле снижает конверсию и увеличивает вашу ответственность. Если без номера можно обойтись, лучше обойтись.
Когда сбор неизбежен, нужны согласие на обработку персональных данных, политика конфиденциальности, защищённое соединение и хранение на серверах в Казахстане. Эти шаги закрывают основные требования законодательства о персональных данных.
Пример из практики
Микрокредитная организация из Костаная просила ИИН в первой форме на лендинге, и конверсия была низкой. Первым шагом оставили имя и телефон, а ИИН запрашивали уже при оформлении договора у менеджера. Количество заявок выросло, а данных хранится меньше.
Частые ошибки
- Запрашивать ИИН в форме без объективной необходимости
- Не указывать БИН и реквизиты компании на сайте
- Пересылать ИИН клиентов в открытых мессенджерах
- Хранить ИИН в таблице с общим доступом
- Не получать согласие на обработку данных