Простыми словами
Обычная ссылка на приложение запускает его главный экран, и пользователь должен сам искать нужное. Глубокая ссылка ведёт сразу к цели: из рекламы «Скидка на кроссовки» человек попадает в карточку этой модели, а не в общий каталог.
Такая технология работает и в боте Telegram: ссылка с параметром запускает бота в определённом сценарии, например с промокодом.
Как это работает
На iPhone используют универсальные ссылки (universal links), на Android — App Links. Обе технологии позволяют одному адресу работать и в браузере, и в приложении. Если приложение не установлено, пользователь видит веб-страницу или отправляется в магазин.
Отложенная глубокая ссылка запоминает намерение: после установки приложение открывается на нужном экране.
Зачем это бизнесу
Deep link сокращает путь к покупке или записи и повышает конверсию рекламы, рассылок и push-уведомлений. Каждый лишний шаг теряет часть пользователей, а ссылка в нужный экран убирает эти потери.
Также она нужна для рекомендаций: клиент делится ссылкой на товар, и друг открывает его сразу в приложении.
Что важно учесть
Настройка требует работы разработчика и привязки к домену сайта. Заложите её в проект с самого начала: добавить позже сложнее, особенно если адреса экранов уже раздали пользователям.
Пример из практики
Сеть кофеен в Астане отправляла push с акцией, но нажатие открывало лишь главный экран. Подключили глубокие ссылки на страницу акции, и больше гостей стали использовать купон.
Частые ошибки
- Вести ссылки только на главную страницу приложения
- Не продумать сценарий, если приложение не установлено
- Менять структуру адресов без поддержки старых ссылок
- Не добавлять метки для аналитики
- Не тестировать на обеих платформах