Элементы карточки по важности
- Фото
- Несколько ракурсов, крупные детали, товар в использовании, размер относительно привычных предметов. Первое фото — на чистом фоне.
- Название
- Тип товара, бренд, модель и ключевая характеристика. Так его ищут и в Google, и внутри маркетплейса.
- Цена и наличие
- Видны сразу, без прокрутки. Если товара нет — когда появится.
- Доставка
- Когда привезут именно в город покупателя и сколько это стоит.
- Характеристики
- Таблица с размерами, материалами, совместимостью. Так покупатель сравнивает товары.
- Отзывы
- Отзывы с фото покупателей убеждают сильнее любого описания.
Описание: отвечайте на вопросы, а не хвалите
Хорошее описание объясняет, кому подходит товар и для каких задач, чем он отличается от похожих, что входит в комплект и как за ним ухаживать. Плохое — повторяет характеристики своими словами и добавляет «высокое качество» и «стильный дизайн».
Посмотрите на вопросы, которые покупатели задают вам в чате или в отзывах на маркетплейсе. Если трое спросили, подходит ли чехол к определённой модели телефона, — это должно быть в описании крупно.
Чек-лист карточки
- Не меньше 4–6 фото, первое — на белом или нейтральном фоне
- Название содержит тип, бренд, модель и ключевой параметр
- Цена, наличие и срок доставки видны без прокрутки
- Таблица характеристик заполнена полностью
- Описание отвечает на частые вопросы покупателей
- Есть блок с похожими и сопутствующими товарами
- Кнопка покупки и оплата Kaspi работают в один-два шага
Как улучшить карточки, если товаров сотни
Начните с топ-20
Отберите товары, которые приносят большую часть выручки, и доведите их карточки до идеала.
Шаблон описания
Единая структура для каждой категории: для кого, преимущества, комплект, уход.
Данные из 1С
Характеристики выгружаются автоматически, чтобы не заполнять вручную.
ИИ для черновиков
ИИ помогает сделать первые версии описаний по характеристикам, человек проверяет факты.
Мелочи, которые повышают продажи
Покажите срок доставки в город покупателя прямо рядом с ценой: «Привезём в Караганду завтра» убеждает лучше, чем абстрактное «доставка по Казахстану». Добавьте блок «С этим покупают» — так растёт средний чек. Если товар продаётся в нескольких вариантах — цветах, размерах, объёмах, — переключайте их внутри одной карточки, а не создавайте отдельные страницы.
Для дорогих товаров важны условия возврата и гарантии, написанные простым языком. А кнопка «Задать вопрос в WhatsApp» на карточке часто превращает сомневающегося посетителя в покупателя.
Карточка товара и поиск
Каждая карточка товара — это потенциальная точка входа из Google и Яндекса. Люди ищут конкретные модели, артикулы и характеристики: «кроссовки Nike Air размер 42 Алматы». Если у товара уникальное название, описание и заполненные характеристики, страница может попасть в выдачу по таким точным запросам. Шаблонные описания, скопированные у производителя, обычно не ранжируются, потому что такой же текст есть у десятков других магазинов.