SMM: ведение Instagram и соцсетей
Страница в соцсетях нужна не ради красивой ленты, а чтобы человек, который вас нашёл, написал в директ или WhatsApp. Строим контент вокруг вопросов ваших клиентов и считаем, сколько обращений он принёс.
- Контент-план под ваши услуги и сезон
- Рилсы, сторис и карусели с единым стилем
- Быстрые ответы в директе и комментариях
- Отчёт по обращениям, а не по лайкам
Что входит в ведение страницы
Съёмка и монтаж
Фото и короткие видео для рилс: процесс работы, результат, лица команды. Снимаем пачкой раз в месяц, чтобы не отрываться от дел.
Тексты и подписи
Подписи пишем голосом вашего бренда, с понятным призывом: написать, записаться, перейти по ссылке в шапке профиля.
Директ и комментарии
Отвечаем на вопросы в течение рабочего дня и передаём тёплых клиентов администратору с готовой заявкой.
Разбор результатов
Раз в месяц смотрим, какие публикации привели в директ и на сайт, и делаем больше того, что работает.
С чего начинается контент-план
Сначала собираем вопросы, которые клиенты задают в директе, по телефону и на консультации. Ответы на них и есть лучший контент: человек ищет именно это, а вы показываете, что разбираетесь. Дальше добавляем показ процесса и результата, отзывы с разрешения клиентов и закулисье, которое делает бизнес живым.
Частота публикаций зависит от ресурса. Три сильных публикации в неделю лучше десяти случайных. Если у вас нет времени на съёмку, организуем её так, чтобы вы тратили на неё один час в месяц.
Что проверяем перед стартом
- Профиль объясняет за три секунды, чем вы полезны и как с вами связаться
- Есть закреплённые публикации: услуги, цены, отзывы, как добраться
- Ссылка в шапке ведёт на мессенджер или на страницу с формой
- Рубрики повторяются: клиенты узнают формат и ждут его
- Каждая публикация заканчивается понятным следующим шагом
Хотите так же у себя?
Покажем, как это будет работать в вашем бизнесе, и назовём цену до старта.
Как проходит работа
- 012–3 дня
Разбор профиля и конкурентов
Смотрим, что у вас и у соседей по рынку, где теряются обращения.
- 023–4 дня
Стиль и рубрики
Определяем визуальный стиль, рубрики и тон общения.
- 034 недели
Первый месяц
Снимаем, публикуем, отвечаем в директе, собираем первые данные.
- 04каждый месяц
Корректировка
Убираем форматы, которые не работают, усиливаем сильные.
Частые вопросы
Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Задать вопросМожно ли обойтись без съёмок?
Можно, но результат слабее: живые фото и видео вызывают больше доверия, чем стоковые картинки. Минимум — снимать работы и команду на телефон по нашей инструкции.
Через сколько видны заявки?
Первые обращения из директа обычно приходят в первый месяц, если в профиле есть понятный призыв. Стабильный поток формируется за два–три месяца регулярной работы.
Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Задать вопросСмотрите также
Реклама в Instagram и Facebook
Аудитории, креативы, заявки в WhatsApp и на сайт и отчёт по цене обращения. Настроим и будем вести таргет для бизнеса в Казахстане.
Блогеры и инфлюенсеры
Подберём блогеров, проверим аудиторию на накрутку, составим договор и ТЗ, измерим результат. Реклама у микроинфлюенсеров. Расчёт за 15 минут.
Telegram, WhatsApp и Instagram
Что реально перенести из Telegram в WhatsApp и Instagram, правила Meta и как собрать одного ИИ-ассистента для всех мессенджеров. Подскажем бесплатно.
Смотрите также
Реклама в TikTok
Короткие видео под вашу аудиторию, настройка кабинета и пикселя, тесты аудиторий и отчёт по цене заявки. Запуск рекламы, от 80 000 ₸ в месяц.
Реклама в Telegram
Закупка постов в каналах, Telegram Ads и бот для приёма заявок. Считаем цену подписчика и заявки. Настроим рекламу, от 80 000 ₸ в месяц.
Реклама на YouTube
Форматы видео через Google Ads, таргетинг по интересам и ключевым словам, ремаркетинг и оценка заявок. Для бизнеса в Казахстане, от 80 000 ₸ в месяц.
Email-рассылки
Сбор базы, шаблоны, автоцепочки после заявки или покупки, сегментация и отчёт по открытиям и продажам. Настроим рассылки за 3–5 дней.
SMS и WhatsApp-рассылки
Напоминания, акции, статусы заказов и возврат клиентов через официальные сервисы, с шаблонами, согласиями и отчётом по откликам. Запуск за 1–3 дня.
Что показать в вашем профиле?
Пришлите ссылку на страницу — разберём, где теряются обращения.