Email-маркетинг
Почта остаётся каналом, который принадлежит вам: клиент не уйдёт, если изменится алгоритм соцсети. Правильно настроенная рассылка возвращает покупателей без затрат на рекламу и выводит из «спящих» тех, кто давно не покупал.
- Сбор базы с согласием на рассылку
- Шаблоны писем, которые читаются на телефоне
- Автоцепочки после заявки и покупки
- Сегменты и отчёт по доходу с писем
Что настраиваем
Шаблоны
Адаптивные письма в стиле бренда: заголовок, одна главная мысль и заметная кнопка. Редактировать их сможет ваш менеджер.
Автоцепочки
Приветственная серия, напоминание о брошенной корзине, поздравление, письмо «давно не виделись». Работают без вашего участия.
Сегменты
Делим базу по покупкам, интересам и активности, чтобы не слать всем одно и то же и не раздражать клиентов.
Доставляемость
Настраиваем SPF, DKIM и DMARC, чтобы письма не попадали в спам, и следим за репутацией домена.
Как не превратить рассылку в спам
Главная причина жалоб — письма, которые клиент не просил или которые не относятся к его интересам. Поэтому начинаем со сбора согласия на сайте, при заказе и в личном кабинете, а затем делим базу. Новому клиенту — знакомство и польза, постоянному — бонусы, давно не покупавшему — повод вернуться.
Частота зависит от ниши, но правило простое: каждое письмо должно давать что-то получателю. Это может быть скидка, полезная инструкция, новость о поступлении или напоминание о записи. Рассылки ради присутствия снижают открываемость и портят репутацию домена.
Что проверяем перед стартом
- Согласие на рассылку получено и сохранено
- В письме есть простая отписка — это требование и закона, и почтовых сервисов
- Домен отправителя настроен: SPF, DKIM, DMARC
- Адрес отправителя настоящий, а не noreply
- База очищена от несуществующих адресов
Назовём цену и срок до старта
Расскажите о задаче — зафиксируем стоимость и срок в договоре. Без доплат по ходу работы.
Как проходит работа
- 012 дня
Аудит базы
Смотрим, откуда адреса, есть ли согласия, какая активность.
- 021–2 дня
Сервис и домен
Подключаем платформу рассылок, настраиваем DNS-записи.
- 035–7 дней
Письма и цепочки
Делаем шаблон, пишем первую серию и сегменты.
- 04ежемесячно
Отчёты
Смотрим открытия, клики и заказы по каждой рассылке.
Частые вопросы
Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Задать вопросС какого сервиса лучше начать?
Подберём по объёму базы и интеграции с вашей CRM или магазином. Для небольших баз подойдут недорогие и бесплатные тарифы популярных платформ.
Что с законом о персональных данных?
Нужно согласие на получение рассылок и на обработку данных. Подскажем формулировки и места для чекбоксов, подробности — в нашей статье о рассылках.
Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Задать вопросСмотрите также
Email и SMS-рассылки
Как делать рассылки клиентам в Казахстане: email, SMS, Telegram и WhatsApp. Согласие на рекламу, отписка, стоимость каналов и что реально читают покупатели.
SMS и WhatsApp-рассылки
Напоминания, акции, статусы заказов и возврат клиентов через официальные сервисы, с шаблонами, согласиями и отчётом по откликам. Запуск за 1–3 дня.
Лид-магниты
Чек-листы, калькуляторы, гайды и пробные консультации: как придумать, оформить и использовать, чтобы копить базу тёплых клиентов. Сделаем под ключ.
Смотрите также
Контент-маркетинг
Блог на сайте, статьи под запросы клиентов и экспертные материалы. Трафик и тёплые заявки без платы за клик. Запуск от 80 000 ₸ в месяц.
Репутация и отзывы
Сбор отзывов на картах и сайтах, ответы на негатив, мониторинг упоминаний и рост рейтинга без накруток. Репутация под ключ, расчёт за 15 минут.
Технический SEO-аудит
Индексация, скорость, дубли, мобильная версия, разметка и структура. Отчёт с приоритетами и список правок для разработчика. Аудит за 2–3 дня.
Ссылки и упоминания
Внешние ссылки из каталогов, СМИ, партнёров и экспертных публикаций с оценкой качества каждого источника. Продвижение в Казахстане, расчёт за 15 минут.
Локальное SEO
Страницы под города и районы, адреса, структурированные данные и карты. Клиенты рядом находят вас первыми. Продвижение от 80 000 ₸ в месяц.
Как у вас с базой клиентов?
Расскажите, сколько у вас контактов и откуда они, — посчитаем потенциал рассылки.