Сайт и заявка
- Страница открывается быстро с мобильного интернета
- Первый экран объясняет, что вы предлагаете, за 5 секунд
- Кнопка заявки видна без прокрутки
- Форма отправляется и заявка доходит до вас
- Телефон и WhatsApp открываются одним нажатием
Аналитика
- Подключены GA4 и Яндекс Метрика
- Настроены цели на заявки и звонки
- Ссылки в рекламе размечены UTM-метками
- Вы знаете, где посмотреть заявки по источникам
Процесс продаж
- Есть человек, который ответит на заявку в течение нескольких минут
- Заявки записываются в таблицу или CRM
- Известно, сколько стоит клиент и какая цена заявки допустима
- Продумано, что говорить на типовые вопросы
Документы и правила
- На сайте есть политика конфиденциальности и контакты
- Условия продажи и возврата описаны
- Реклама не обещает того, что вы не выполните
Почему порядок важнее настроек
Новички часто тратят дни на настройку аудиторий и ставок, а затем ведут трафик на страницу, где форма не работает. Ни одна настройка не исправит сломанную воронку. Поэтому проверка сайта и процесса идёт раньше рекламного кабинета.
Если по списку нашли проблемы, исправьте их до запуска. Первые клики самые дорогие: они приводят людей, которые видят сайт впервые, и повторить первое впечатление не получится.