Простыми словами
Любой сайт может сломаться: обновление программы пошло не так, сотрудник удалил раздел, хостинг потерял данные, вирус зашифровал файлы. Без копии всё приходится восстанавливать вручную, а часть информации, например заказы и заявки, потерять навсегда.
У копии два компонента: файлы (код, изображения, документы) и база данных (товары, пользователи, заказы). Нужны оба.
Как это работает
Правило «3-2-1»: три копии данных, на двух разных носителях, одна из них — за пределами основного сервера. Копию, лежащую рядом с сайтом, взломщик удалит вместе с ним, а сбой хостинга заберёт обе.
Копии делают автоматически по расписанию. Для сайта с заказами — ежедневно, для редко меняющегося — реже. Важно хранить несколько версий, чтобы вернуться к состоянию до заражения, если оно обнаружено не сразу.
Зачем это бизнесу
Бэкап — страховка от самых дорогих проблем: потери клиентской базы, заказов и репутации. Стоит это немного, а восстановление из копии занимает часы вместо недель.
Копия, которую ни разу не пробовали восстановить, может оказаться неработающей. Поэтому раз в несколько месяцев проводят проверку на тестовой площадке.
Что важно учесть
Проясните у подрядчика и хостинга, делают ли они копии, как часто, сколько хранят и где. Часто владельцы узнают, что копий нет, в тот момент, когда они нужны.
Пример из практики
Интернет-магазин в Петропавловске обновил плагин, и сайт перестал открываться. Благодаря копии за прошлую ночь работу восстановили за час, потеряв лишь несколько заказов, которые удалось восстановить из переписки.
Частые ошибки
- Хранить копии только на том же сервере
- Никогда не проверять восстановление
- Копировать только файлы без базы данных
- Хранить слишком мало версий
- Не знать, кто отвечает за резервное копирование