Что такое ASO

Простыми словами

App Store Optimization — работа с карточкой приложения, чтобы она выше показывалась в поиске магазина и лучше убеждала установить. В неё входят название, подзаголовок, описание, ключевые слова, иконка, скриншоты, видео и работа с отзывами.

У Apple и Google правила различаются. В App Store есть отдельное поле ключевых слов, невидимое пользователям, а в Google Play поисковик анализирует полное описание. Поэтому тексты пишут под каждый магазин отдельно.

Как это работает

Сначала собирают запросы, по которым люди ищут решения вашей задачи: «запись в салон», «доставка воды», «заказ такси в Шымкенте». Самые важные включают в название и заголовок, остальные размещают в других полях. Затем готовят скриншоты, где с первого взгляда ясно, что делает приложение.

На позиции влияют не только тексты: скорость роста установок, оценки и отзывы, доля пользователей, которые остаются, количество сбоев. Поэтому ASO — это ещё и работа с качеством самого приложения и просьбами оставить отзыв в нужный момент.

Зачем это владельцу бизнеса

Хорошая карточка приводит бесплатные установки. Если конверсия из просмотра в установку растёт на несколько процентов, на тех же рекламных деньгах приходит больше людей. Для приложений локального бизнеса ASO часто важнее платной рекламы.

Однако приложению местной компании чаще всего нужны не случайные люди, а существующие клиенты. Им ссылку на магазин дают в чеке, на сайте, в Instagram и боте, поэтому качественная карточка работает и как визитка.

Частые ошибки

• Называть приложение только брендом, без пояснения
• Переполнять название ключевыми словами и получать отклонение модерации
• Использовать одинаковые тексты для обоих магазинов
• Загружать скриншоты без подписей и пояснений
• Игнорировать негативные отзывы и не отвечать на них