CRM в Telegram для малого бизнеса
Большие CRM требуют обучения и ежемесячной оплаты за каждого сотрудника. Если команда из трёх-десяти человек и все сидят в Telegram, удобнее вести клиентов там же — в боте, который знает ваши этапы.
- Заявки и клиенты в чате
- Этапы под вашу воронку
- Задачи и напоминания
- Отчёты по запросу
Когда хватает бота вместо большой CRM
Типичная ситуация: у компании два-три менеджера, заявки приходят из Instagram, WhatsApp и с сайта, а учёт ведётся в таблице или блокноте. Внедрять тяжёлую CRM дорого и долго, и сотрудники её не любят. Бот, который принимает заявку, показывает карточку и напоминает перезвонить, закрывает 80% задач без обучения.
Позже, когда команда вырастет, данные можно перенести в amoCRM или Bitrix24: структура клиентов и сделок остаётся, мы настраиваем выгрузку. То есть бот не тупик, а недорогой первый шаг.
Что умеет
Приём заявок
Заявки с сайта, из мессенджеров и ручного ввода собираются в одном чате.
Этапы
Новая, в работе, предложение отправлено, оплачена: этапы вы называете сами.
Напоминания
Бот напоминает менеджеру о звонке и сообщает руководителю о застрявших заявках.
Отчёты
Команда «сводка» показывает заявки, продажи и конверсию за период.
Что можно добавить
✓Распределение заявок между менеджерами по очереди✓Карточка клиента с историей общения✓Прикрепление файлов и фото к сделке✓Автоматическое сообщение клиенту при смене этапа✓Выгрузка в Google-таблицу
Обсудим вашу задачу?
Напишите в двух словах, что нужно, — предложим решение и посчитаем стоимость.
Как запускаем
#011 деньПроцесс продаж
Разбираем, как вы работаете с заявкой.
#021 деньСценарии бота
Определяем этапы, роли и уведомления.
#032–3 дняРазработка
Собираем бота и подключаем источники заявок.
#041 часОбучение
Показываем команде, как пользоваться.
Частые вопросы
Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Задать вопросГде хранятся данные?
В базе, доступ к которой есть у вас. Данные не лежат только в мессенджере.
Чем это лучше amoCRM?
Дешевле и проще на старте. Если нужны сложные отчёты и телефония, лучше выбрать amoCRM или Bitrix24, и мы подключим их.
Сколько занимает запуск?
Обычный CRM-бот — 2–3 дня, как и любой бот.
Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Задать вопросСмотрите также
Разработка CRM
Своя CRM вместо тесной коробочной: воронка, карточка клиента, роли, отчёты и интеграции с телефонией, сайтом и 1С. Цена и срок в договоре до старта.
Бот для команды
Ежедневные отчёты по точкам, открытие и закрытие смены с фото, чек-листы, задачи и сводка владельцу. Бот под ключ за 2–3 дня, от 120 000 ₸.
amoCRM или Bitrix24
Сравнение amoCRM и Bitrix24 для бизнеса в Казахстане: продажи через мессенджеры, задачи, интеграции с сайтом, Kaspi, 1С и телефонией. Кому что подходит.
Интеграция с amoCRM
Заявки с сайта, бота, WhatsApp и рекламы создают сделки в amoCRM с источником, UTM и перепиской. Настройка за 1–3 дня, цена в договоре.
Смотрите также
Система расчёта смет
Каталог работ и материалов, формулы, коэффициенты и PDF за минуты вместо часов. Для строителей, мастерских и производства. Цена и срок в договоре.
Учёт рабочего времени
Отметка прихода в Telegram или приложении, смены, отпуска, переработки и выгрузка для зарплаты. Разработка под ключ, цена в договоре.
Интеграция с банками и кассой
Автоматические чеки, сверка платежей, выписки и статусы счетов без ручной работы. Подключим сайт и учёт к банкам и онлайн-кассе под ключ. Расчёт за 15 минут.
Автоматизация отчётов
Продажи, заявки, остатки и расходы из 1С, CRM, таблиц и рекламы. Ежедневная сводка в Telegram и дашборд без ручного копирования. Настройка под ключ.
Приложение для сотрудников
Задачи, графики, чек-листы, фотоотчёты и связь с офисом. Работает и при плохом интернете, подключается к вашим системам. Расчёт за 15 минут.
Хотите CRM в Telegram?
Расскажите, как сейчас принимаете заявки.