Нейросеть не читает мысли
Модель видит только ваш текст. Если вы пишете «напиши пост про наш салон», она не знает ни ваших цен, ни тона, ни аудитории и выдаст нечто универсальное. Чем точнее вы расскажете о задаче и результате, тем меньше придётся переделывать.
Мысленно представьте, что объясняете задачу толковому стажёру в первый день: он умён, но ничего не знает о вашем бизнесе. Что бы вы ему сказали? Кто целевой клиент, чего вы хотите, как должен выглядеть результат и чего делать нельзя. Из этих ответов и состоит хороший промпт.
Структура промпта из пяти частей
Роль и цель1
Кем должна выступить модель и какой результат нужен. Например: «ты менеджер по продажам клиники, готовишь ответ клиенту».
Контекст2
Что известно о ситуации: компания, клиент, предыстория, цены. Вставляйте реальные данные, а не пересказ.
Задача3
Одно конкретное действие: написать, сравнить, выделить, переписать. Несколько задач в одном запросе путают модель.
Формат4
Длина, структура, язык, тон: «три абзаца, без списков, на «вы», без восклицательных знаков».
Пример и ограничения5
Покажите образец хорошего результата и перечислите, чего избегать: клише, обещаний, незнакомых терминов.
Типичные ошибки
- Слишком короткий запрос без контекста: «составь коммерческое предложение»
- Несколько задач сразу: «и перепиши, и переведи, и оцени»
- Нет критериев качества: что значит «хорошо», модель не знает
- Вставка чужой конфиденциальной информации в публичный сервис
- Доверие к первому ответу без проверки фактов и цифр
Приёмы, которые работают
- Итерации
- Не ждите идеала с первого раза: попросите улучшить конкретное место, сократить или сменить тон.
- Просьба задать вопросы
- Напишите «если не хватает данных, задай мне вопросы» — модель уточнит и не будет гадать.
- Роль критика
- Попросите найти слабые места собственного текста, затем исправить их.
- Шаблоны для команды
- Удачные промпты сохраните в общей таблице, чтобы коллеги пользовались проверенными формулировками.