Повышение конверсии сайта
Если на сайт приходит тысяча человек, а заявок десять, дело может быть не в трафике. Анализируем, где посетители теряются, проверяем гипотезы тестами и добавляем заявок без роста рекламного бюджета.
- Анализ записей сессий и карт кликов
- Гипотезы по офферу, форме и структуре
- A/B-тесты с проверкой значимости
- Отчёт: что сработало и сколько дало
С чего начинаем
Поведение
Смотрим записи сессий и карты кликов: где люди застревают, что пропускают, на каком экране уходят.
Гипотезы
Каждая идея формулируется так: что изменим, почему это должно сработать и как поймём результат.
Формы и кнопки
Проверяем число полей, текст кнопки, место формы, способ связи. Простые правки иногда дают рост в полтора раза.
A/B-тесты
Показываем два варианта разным посетителям и ждём достаточной выборки. Без неё решения принимаются по случайности.
Сколько трафика нужно для тестов
Для надёжного A/B-теста нужны сотни конверсий в каждом варианте. Если у вас 20 заявок в месяц, тест растянется на полгода, и вы получите случайный результат. В таком случае лучше вносить очевидные улучшения по результатам анализа и измерять эффект до и после.
С ростом трафика мы переходим к полноценным тестам. Они позволяют проверять смелые идеи: другой оффер, видео в первом экране, калькулятор вместо формы. Результат документируется, чтобы знания не терялись после замены сотрудников.
Что проверяем перед стартом
- Подключена аналитика и настроены цели на каждое важное действие
- Накоплена статистика хотя бы за месяц
- Видно разницу по устройствам: мобильная часто отстаёт
- Известно, откуда приходит трафик и какой из каналов конвертируется хуже
- Тест меняет одну вещь за раз
Назовём цену и срок до старта
Расскажите о задаче — зафиксируем стоимость и срок в договоре. Без доплат по ходу работы.
Как проходит работа
- 011 неделя
Диагностика
Изучаем цифры, записи сессий и опрашиваем клиентов.
- 022 дня
Список гипотез
Ранжируем идеи по ожидаемому эффекту и трудоёмкости.
- 032–6 недель
Внедрение и тесты
Запускаем правки и эксперименты.
- 04после каждого теста
Итоги
Фиксируем победителей и планируем следующий цикл.
Частые вопросы
Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Задать вопросЧто даёт больше всего?
Обычно — оффер и первый экран, затем форма и скорость загрузки на телефоне. Подробности зависят от ниши, поэтому начинаем с диагностики.
Можно ли ускорить рост конверсии нейросетью?
Она помогает генерировать варианты текстов и анализировать отзывы, но решение принимают по результатам теста, а не по предположению.
Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Задать вопросСмотрите также
Аналитика и конверсии
Формы, звонки, WhatsApp и оплаты в аналитике: видно, сколько стоит заявка из каждого канала и объявления. Настройка за 1–3 дня, цена в договоре.
Квиз-бот для заявок
Задаёт клиенту 3–6 вопросов кнопками, считает цену и передаёт тёплую заявку менеджеру или в CRM. Больше заявок с рекламы. Бот под ключ от 120 000 ₸.
Лендинг
Одностраничный сайт под услугу или продукт: прототип, продающие тексты, дизайн, адаптив, заявки в WhatsApp и настройка аналитики. Фиксированная цена в договоре.
Смотрите также
Коллтрекинг и сквозная аналитика
Подмена номеров, запись звонков и связь рекламы с продажами в CRM: видно, какой канал приносит звонки и деньги. Настройка за 2–3 дня.
Воронка продаж
Этапы в CRM, скрипты, автоматические касания и контроль потерь, чтобы ни одна заявка не осталась без ответа. Настроим воронку за 3–7 дней.
Лид-магниты
Чек-листы, калькуляторы, гайды и пробные консультации: как придумать, оформить и использовать, чтобы копить базу тёплых клиентов. Сделаем под ключ.
Блогеры и инфлюенсеры
Подберём блогеров, проверим аудиторию на накрутку, составим договор и ТЗ, измерим результат. Реклама у микроинфлюенсеров. Расчёт за 15 минут.
Аудит рекламы
Проверим структуру, минус-слова, ставки, объявления, цели и отчёты. Найдём потери и дадим план, как снизить цену заявки. Аудит за 1–2 дня.
Сколько заявок приходит с сайта?
Пришлите адрес и средние цифры — подскажем, где скрыт резерв.