Воронка продаж для бизнеса
Воронка — это путь клиента от первого контакта до оплаты. Когда он не описан, заявки теряются между менеджерами, мессенджерами и таблицами. Мы выстраиваем этапы, роли и автоматизацию, чтобы продажи не зависели от памяти.
- Этапы под ваш цикл сделки
- Настройка CRM и автозадач
- Скрипты и шаблоны сообщений
- Отчёт по конверсии на каждом этапе
Из чего состоит воронка
Этапы
Новый запрос, квалификация, расчёт, КП, договорённость, оплата. Названия и порядок подбираем под ваш бизнес.
Автоматизация
Автоматические задачи и напоминания менеджеру: «перезвонить через день», «отправить расчёт», «спросить про решение».
Скрипты
Короткие шаблоны сообщений на каждом этапе, чтобы клиенты получали одинаково хороший сервис от любого менеджера.
Метрики
Конверсия между этапами, длительность сделки, причины отказов. По ним видно, где исправлять.
Не пытайтесь описать воронку «идеально»
Лучшая воронка — та, по которой работают. Если первая версия состоит из пяти этапов и менеджеры ею пользуются, это сильнее, чем схема на пятнадцать пунктов, которую никто не заполняет. Начинаем с простой, замеряем конверсию и добавляем детали там, где видим провалы.
Частая находка: основные потери происходят не на «горячих» стадиях, а в первый час после заявки. Автоответ, быстрый перезвон и понятный следующий шаг дают больше, чем сложные скрипты закрытия.
Что проверяем перед стартом
- Каждая заявка попадает в одну систему, а не в десять мессенджеров
- У каждой сделки есть ответственный и следующий шаг
- Причины отказа фиксируются списком, а не свободным текстом
- Есть правило: сколько времени можно не отвечать клиенту
- Руководитель видит воронку на одном экране
Обсудим вашу задачу?
Напишите в двух словах, что нужно, — предложим решение и посчитаем стоимость.
Как проходит работа
- 012–3 дня
Интервью
Разбираем текущий путь клиента с менеджерами и владельцем.
- 022 дня
Схема
Рисуем этапы, роли и правила перехода.
- 033–5 дней
Настройка CRM
Создаём воронку, поля, автозадачи, шаблоны.
- 041–2 дня
Обучение
Показываем команде и фиксируем регламент.
Частые вопросы
Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Задать вопросКакую CRM выбрать?
Для большинства малых компаний подойдёт amoCRM или Bitrix24. Сравнение — в нашем разборе. Если процессы простые, хватит и таблицы с автоматизацией.
Сколько времени занимает внедрение?
Базовую воронку запускаем за неделю. Дальше идёт доработка по мере использования.
Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в течение рабочего дня.
Задать вопросСмотрите также
Интеграция с amoCRM
Заявки с сайта, бота, WhatsApp и рекламы создают сделки в amoCRM с источником, UTM и перепиской. Настройка за 1–3 дня, цена в договоре.
Интеграция с Bitrix24
Лиды и сделки из сайта, Telegram-бота и рекламы, задачи менеджерам, синхронизация товаров и статусов. Настройка за 1–3 дня, расчёт за 15 минут.
Как не терять заявки
Почему малый бизнес теряет до трети заявок и как это исправить: единая воронка, CRM, автоматические уведомления, контроль скорости ответа и напоминания менеджерам.
Смотрите также
Лид-магниты
Чек-листы, калькуляторы, гайды и пробные консультации: как придумать, оформить и использовать, чтобы копить базу тёплых клиентов. Сделаем под ключ.
Блогеры и инфлюенсеры
Подберём блогеров, проверим аудиторию на накрутку, составим договор и ТЗ, измерим результат. Реклама у микроинфлюенсеров. Расчёт за 15 минут.
Аудит рекламы
Проверим структуру, минус-слова, ставки, объявления, цели и отчёты. Найдём потери и дадим план, как снизить цену заявки. Аудит за 1–2 дня.
Маркетинговая стратегия
Аудитория, позиционирование, каналы, бюджет и план на год с понятными метриками. Стратегия для малого и среднего бизнеса. Расчёт за 15 минут.
Маркетинговый бюджет
Как посчитать бюджет для малого бизнеса в Казахстане: доля от выручки, цена клиента, каналы и тесты. Пример расчёта. Поможем составить план бесплатно.
Где теряются ваши заявки?
Опишите, как заявка проходит у вас сейчас, — нарисуем путь клиента.