Отрасли

Курьерские службы и экспресс-доставка

Что делаемСайт и приложение для курьерской службы доставки — от 100 000 ₸

Клиенту курьерской службы нужны три вещи: узнать цену, оформить заявку и увидеть, где посылка. Курьеру — маршрут и подтверждение вручения. Если всё это идёт через звонки, диспетчер тонет в рутине, а заказы теряются.

01

Знакомо курьерским службам

  • Диспетчер весь день отвечает на вопрос «где моя посылка»
  • Заказы приходят из мессенджеров и теряются
  • Курьер звонит, чтобы уточнить адрес или этаж
  • Цена зависит от расстояния и веса, и каждый расчёт делают вручную
  • Интернет-магазины-партнёры просят выгрузку и статусы
  • Нет подтверждения вручения, и при споре нечем доказать доставку

Решения для курьерских служб

02

Что получает служба доставки

  • Заявка на сайте

    Откуда, куда, что везти, к какому времени. Цена считается сразу, оформление занимает минуту.

  • Маршруты

    Заказы распределяются по курьерам и районам, а порядок точек учитывает расстояния и время доставки.

  • Уведомления клиентам

    Курьер выехал, до вас 15 минут, доставлено. Клиент не звонит диспетчеру.

  • Подтверждение

    Фото вручения, подпись или код из сообщения. Доказательство доставки хранится в заказе.

Хотите так же у себя?

Покажем, как это будет работать в вашем бизнесе, и назовём цену до старта.

Обсудить задачу
03

Курьеры, диспетчер и клиент в одной системе

В курьерской службе три группы людей с разными задачами. Клиент хочет скорость и понятность, курьер — минимум лишних вопросов и честный график, диспетчер — полный контроль над заказами. Когда они общаются по звонкам, возникают потери времени на каждом шаге.

Единая система связывает всех: клиент оформляет заказ, диспетчер видит его на карте и назначает курьера, курьер получает задачу в Telegram и отмечает статусы нажатием. Звонки остаются для нестандартных ситуаций.

Для курьерской службы в Казахстане дополнительно важна работа с интернет-магазинами и маркетплейсами: им нужен прозрачный API или выгрузка, чтобы автоматически передавать заказы и получать статусы.

Партнёры

Автоматическая передача заказов от магазинов

Магазин отправляет заказы в вашу систему автоматически или через выгрузку. Вы возвращаете статусы и подтверждения вручения. Ни одной ручной переписки по каждой посылке.

  • Импорт из таблицы или через API
  • Статусы для магазина
  • Сводный отчёт и счёт за месяц
04

Частые вопросы

Нужно ли делать мобильное приложение для курьеров?

Для старта достаточно Telegram-бота: он принимает задачи, показывает адреса и фиксирует статусы. Приложение оправдано, если у вас больше пары десятков курьеров и нужна геолокация в реальном времени.

Можно ли считать цену по зонам и весу?

Да, тарифная сетка задаётся в админке: зоны, вес, срочность, надбавки по ночам и праздникам. Клиент видит итог до оформления.

Как быть с наложенным платежом?

Сумма, которую курьер получает от получателя, фиксируется в заказе. В конце смены вы видите, сколько он должен сдать, а клиенту-отправителю деньги передаются по вашему графику.

Пригодится службе доставки

Ещё по этой отрасли

Хотите разгрузить диспетчера?

Расскажите о парке курьеров и объёме заказов — предложим схему.

Позвонить+7 708 758 18 60НаписатьWhatsApp
Городг. Актобе · работаем по всему КЗ

Оставить заявку

Ответим за 15 минут и назовём примерную цену.