Отрасли
Результаты анализов в Telegram
Что делаемРезультаты анализов в Telegram для лаборатории — за 2–3 дня
Результаты готовы — пациент получает сообщение и открывает их по защищённой ссылке. Вся история анализов хранится в одном месте, а если нужна консультация, можно сразу записаться к врачу.
- 01Уведомление о готовности
- 02Защищённый доступ к результатам
- 03История анализов пациента
- 04Напоминание о повторном анализе
- 05Запись к врачу на консультацию
Как защищаем данные
Доступ
Результаты открываются по ссылке с проверкой: код из чека или дата рождения. В самом сообщении результатов нет.
Хранение
Медицинские данные храним на серверах в Казахстане, доступ к ним ограничен и журналируется.
Семья
Родитель может получать результаты детей — только после подтверждения в лаборатории.
Хотите так же у себя?
Покажем, как это будет работать в вашем бизнесе, и назовём цену до старта.
Путь пациента
- 01
Забор
На регистрации пациенту предлагают подписаться на бота по QR-коду.
- 02
Ожидание
Бот сообщает ориентировочный срок готовности.
- 03
Готово
Приходит уведомление, пациент открывает результаты в PDF или на странице.
- 04
Дальше
Кнопка записи к врачу, а для анализов, которые сдают регулярно, — напоминание о следующем.
Напоминание о контроле — по назначению врача
Пациенты с хроническими заболеваниями сдают одни и те же анализы раз в несколько месяцев. Если врач или пациент указал срок контроля, бот напомнит заранее и предложит записаться в ближайший пункт.
- Срок задаёт врач или пациент
- Одно сообщение, без спама
- Запись в пару нажатий
Частые вопросы
Можно ли получить результаты без Telegram?
Да, по ссылке из SMS или в личном кабинете на сайте. Бот — удобный, но не единственный способ.
Что если пациент потеряет доступ к телефону?
Доступ к результатам восстанавливается через регистратуру после проверки документов.
Смотрите также
Каталог анализов и запись
Сайт лаборатории с каталогом анализов: поиск по названию из направления, цены, подготовка и сроки. Цена в договоре, запуск от 3–4 часов. Ответим за 15 минут.
Заявки и уведомления
Каждая заявка сразу у нужного менеджера, видно кто её взял, а утром приходит отчёт по итогам дня. Настройка за 1–2 дня, не теряйте клиентов.
Онлайн-запись к врачу
Онлайн-запись пациентов к врачу через сайт, Telegram и WhatsApp: свободные окна по специалистам. Бот за 2–3 дня, от 120 000 ₸. Ответим за 15 минут.
Хотите, чтобы результаты доходили до пациентов?
Расскажите, в какой лабораторной системе вы работаете и как сейчас отправляете результаты.