Отрасли
Онлайн-запись к врачу
Что делаемОнлайн-запись к врачу через сайт и Telegram — за 2–3 дня
Пациент видит свободное время у нужного специалиста и записывается в два касания — вечером, в выходные, когда регистратура не работает. Администратор утром видит готовое расписание, а не список пропущенных.
- 01Запись по специальности, врачу или услуге
- 02Длительность приёма зависит от услуги
- 03Подтверждение и напоминание пациенту
- 04Отмена и перенос без звонка в регистратуру
- 05Связка с вашей МИС или своя админка
Что важно в записи к врачу
Первичный и повторный
Первичный приём длиннее повторного — система сама подбирает окно нужной длины.
Смены и кабинеты
Учитываем график врача, свободный кабинет и оборудование, если услуга его требует.
Лист ожидания
Если к врачу всё занято, пациент встаёт в очередь и получает сообщение, когда освобождается окно.
Минимум данных
Имя, телефон и время. Жалобы и диагнозы не собираем в мессенджере — только на приёме.
Почему неявки — главная проблема
Пустое окно у врача — это прямые потери: зарплата и кабинет оплачены, а пациента нет. Чаще всего человек просто забыл или передумал, но постеснялся позвонить и отменить.
- Напоминание за сутки: «приду» или «перенести»
- Освободившееся время видно сразу
- Окно занимает пациент из листа ожидания
Где пациент сможет записаться
- Кнопка на сайте и на странице каждого врача
- Telegram-бот клиники
- WhatsApp — через ИИ-ассистента или администратора
- Ссылка в карточке 2GIS и Google
- QR-код на ресепшене для повторного визита
- Ссылка в напоминании о профосмотре
Назовём цену и срок до старта
Расскажите о задаче — зафиксируем стоимость и срок в договоре. Без доплат по ходу работы.
Частые вопросы
У нас уже есть медицинская система — будет двойное расписание?
Нет. Если у системы есть API, берём свободное время из неё и записываем туда же. Если API нет, обсудим, как администратор будет переносить записи, или предложим простую альтернативу.
Пожилые пациенты всё равно звонят
И это нормально: администратор записывает их в то же расписание. Онлайн-запись снимает нагрузку с телефона, а не заменяет его.
Смотрите также
Сайт для клиники
Сайт медицинского центра или стоматологии: страницы врачей и услуг с ценами, онлайн-запись. Цена в договоре, запуск от 3–4 часов. Ответим за 15 минут.
Бот для онлайн-записи
Бот показывает свободное время, записывает клиента и напоминает о визите. Меньше неявок и звонков, всё расписание в одном месте. От 120 000 ₸.
ИИ-ассистент в WhatsApp
Нейросеть отвечает клиентам в WhatsApp через официальный WhatsApp Business API: консультирует. Пилот за 2 недели, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
Хотите меньше неявок и пропущенных звонков?
Напишите, в какой системе ведёте расписание и сколько у вас врачей, — покажем, как будет работать запись.