Отрасли
Онлайн-приём документов для оформления груза
Что делаемОнлайн-приём документов для таможенного оформления — под ключ
Половина задержек в оформлении — не таможня, а неполный пакет бумаг от клиента. Чек-лист под тип груза и загрузка файлов в одном месте превращают сбор документов из переписки в понятный процесс.
- 01Чек-лист документов под тип груза
- 02Загрузка файлов с телефона и компьютера
- 03Проверка комплектности
- 04Напоминания о недостающем
- 05История версий документов
Как собираются документы
- 01
Тип поставки
Клиент выбирает направление и вид груза. Система показывает, какие бумаги нужны именно в его случае.
- 02
Загрузка
Прикладывает файлы к каждому пункту списка: инвойс, контракт, упаковочный лист, сертификаты.
- 03
Проверка
Брокер видит статус по каждому документу: принят, нужна замена, не хватает. Клиент получает уведомление.
- 04
Передача в работу
Когда комплект собран, поставка переходит на следующий этап оформления.
Что решает кабинет
Динамический список
Состав документов меняется в зависимости от товара, страны отправления и вида перевозки.
Удобная загрузка
Фото с телефона, PDF, сканы. Клиенту не нужно искать почту и подбирать формат.
Напоминания
Если документа нет за сутки до дедлайна, клиенту и менеджеру приходит уведомление.
Защита данных
Доступ по логину, роли сотрудников, временные ссылки на файлы.
Что меняется для менеджера
Обычно менеджер по ВЭД собирает документы по мессенджерам, переименовывает файлы, ищет недостающие и пишет клиенту напоминания. На одну поставку уходят часы, и ошибки в такой работе почти неизбежны.
С кабинетом он открывает карточку и сразу видит, что получено, а чего нет. Каждый файл подписан типом, версия фиксируется, а следующий шаг становится очевидным. Освободившееся время можно потратить на консультации и новых клиентов.
Назовём цену и срок до старта
Расскажите о задаче — зафиксируем стоимость и срок в договоре. Без доплат по ходу работы.
Совет: готовьте шаблоны для типовых поставок
Для постоянных клиентов делайте шаблон поставки с заранее подставленными данными: контрагент, код товара, маршрут. Новая заявка занимает минуту, а вероятность ошибок в реквизитах снижается.
Частые вопросы
Можно ли подписывать документы электронной подписью?
Да, при необходимости подключается подписание через ЭЦП. Формат и сервис согласуются с вами, чтобы они подходили для ваших контрагентов.
Как долго хранятся документы?
Срок хранения задаётся вами и зависит от требований вашей деятельности. Мы настраиваем архив и удаление в соответствии с принятой у вас политикой.
Нужен ли клиенту отдельный аккаунт?
Для разовых клиентов достаточно ссылки с кодом. Для постоянных создаются аккаунты с историей всех поставок.
Смотрите также
Таможенные брокеры и ВЭД
Сайт таможенного брокера или компании ВЭД: услуги по направлениям, расчёт ориентировочных платежей. От 100 000 ₸, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
Личный кабинет клиента
Заказы, документы, оплаты и уведомления для клиентов и партнёров. Вход по телефону, интеграция с CRM и 1С. Кабинет под ключ, расчёт за 15 минут.
Бот для канала и группы
Платная подписка за Stars, одобрение заявок на вступление, модерация чата, отложенные посты и статистика. Бот для канала под ключ за 2–3 дня.
ИИ для документов
ИИ читает счета, накладные, акты, ЭСФ и договоры из PDF, фото и сканов и заносит данные в 1С. Пилот за 2 недели, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
Ещё по этой отрасли
Нужен приём документов онлайн?
Расскажите, какие поставки оформляете чаще всего, — соберём чек-листы.