Отрасли
Онлайн-запись на автомойку
Что делаемОнлайн-запись на автомойку по боксам в Telegram — за 2–3 дня
Клиент указывает марку машины, выбирает услугу и ближайшее окно. Система сама считает время: седану нужно меньше, чем внедорожнику, а комплекс с химчисткой занимает половину дня.
- 01Время зависит от класса авто и услуги
- 02Отдельные боксы и мойщики
- 03Предоплата за детейлинг и химчистку
- 04Напоминание за два часа
- 05Расписание в телефоне администратора
Путь клиента
- 01
Класс авто
Клиент выбирает кузов: седан, кроссовер, внедорожник, минивэн. От этого зависят цена и длительность.
- 02
Услуга
Кузов, комплекс, химчистка салона, полировка или набор. Допуслуги добавляются одним нажатием.
- 03
Время
Бот показывает только те окна, куда услуга реально помещается с учётом очереди и перерывов.
- 04
Подтверждение
Для долгих услуг просим предоплату через Kaspi, для обычной мойки достаточно номера телефона.
Что учитывает расписание
Классы кузова
Наценка за внедорожник и минивэн считается автоматически, клиент видит итоговую цену до записи.
Длительность
Каждой услуге задаётся время, и два заказа не накладываются друг на друга в одном боксе.
Мойщики
Если мастера специализируются, например на полировке, бот направляет заказ к нужному.
Предоплата
Деньги за долгие услуги вы получаете сразу, а неявок становится заметно меньше.
Назовём цену и срок до старта
Расскажите о задаче — зафиксируем стоимость и срок в договоре. Без доплат по ходу работы.
Совет: дешёвое утро в будни
Покажите в боте цену на утренние будние часы ниже обычной. Для тех, кто работает по гибкому графику, это повод приехать, а ваши боксы наконец перестанут простаивать до обеда.
Частые вопросы
А если клиент не знает класс своей машины?
Бот показывает примеры моделей для каждого класса, а администратор может поправить его вручную при приёме машины, если клиент ошибся.
Что с зимними пиками?
Можно ограничить число записей на пиковые часы и оставить часть боксов для живой очереди. Вы сами задаёте долю.
Работает ли запись без бота, с сайта?
Да, та же логика подключается к сайту: кнопка записи в шапке и в карточке в 2GIS ведёт в один и тот же календарь.
Смотрите также
Автомойки
Сайт, запись по боксам и Telegram-бот для автомоек: очередь без звонков, абонементы. От 100 000 ₸, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
Бот для онлайн-записи
Бот показывает свободное время, записывает клиента и напоминает о визите. Меньше неявок и звонков, всё расписание в одном месте. От 120 000 ₸.
Сайт с онлайн-записью
Запись на услугу прямо с сайта: мастер, время и услуга, подтверждение в WhatsApp и напоминания. Меньше звонков и неявок. Запуск от 3–4 часов.
Ещё по этой отрасли
Настроим запись по боксам
Напишите, сколько боксов и какие услуги есть.