Отрасли
Бот заказа воды: повтор в одно касание
Что делаемTelegram-бот заказа воды с повтором и графиком — за 2–3 дня
Клиент один раз указывает адрес и сколько бутылей нужно. Дальше он нажимает «как в прошлый раз» или вообще ничего не делает — вода приезжает по графику. Оператору остаются только новые клиенты и нестандартные вопросы.
- 01Повтор прошлого заказа одной кнопкой
- 02Доставка по графику с подтверждением
- 03Выбор интервала доставки
- 04Оплата Kaspi или наличными водителю
- 05Учёт тары: сколько отдать, сколько забрать
Как выглядит заказ
- 01
Первый раз
Клиент указывает адрес, подъезд и этаж, сколько бутылей и есть ли пустая тара на обмен.
- 02
Дальше
Кнопка «повторить заказ» или график доставки. Накануне бот спрашивает подтверждение.
- 03
Доставка
Водитель получает адрес в маршруте дня, отмечает доставку и сколько тары забрал.
- 04
Оплата
Через Kaspi в боте или наличными водителю — отметка в системе в любом случае.
Что важно учесть
Тара
Залог за бутыли, возврат и обмен — без этого учёт быстро превращается в хаос.
Интервалы
Утро, день, вечер — с лимитом заказов на интервал, чтобы водители успевали.
Зоны
Районы доставки и минимальный заказ для дальних районов.
Уведомления
Клиент получает сообщение, когда водитель выехал, — не нужно ждать весь день.
Обсудим вашу задачу?
Напишите в двух словах, что нужно, — предложим решение и посчитаем стоимость.
- 2–3 дняна запуск бота
- 1 кнопкадля повторного заказа
- маршрутводителю на каждый день
Частые вопросы
Можно ли перенести базу клиентов из таблицы?
Да. Загружаем клиентов с адресами и графиком, после чего им можно отправить ссылку на бота.
Что если клиент не пользуется Telegram?
Заказы по телефону оператор заводит в ту же админку. Водитель и учёт тары работают одинаково для всех клиентов.
Смотрите также
Доставка воды
Telegram-бот и сайт для доставки питьевой воды: заказ бутылей в пару нажатий, повтор по графику. Сайт от 100 000 ₸, бот за 2–3 дня. Ответим за 15 минут.
Бот для заказов и оплаты
Меню или каталог, корзина, адрес доставки и оплата Kaspi или картой. Заказ сразу приходит вам и в CRM. Запуск бота за 2–3 дня, цена в договоре.
Заявки и уведомления
Каждая заявка сразу у нужного менеджера, видно кто её взял, а утром приходит отчёт по итогам дня. Настройка за 1–2 дня, не теряйте клиентов.
Ещё по этой отрасли
Запустим бота заказа воды за 2–3 дня
Напишите, сколько у вас клиентов и в каком городе доставляете.