Отрасли
Послесеансовый уход: напоминания клиенту
Что делаемПамятка по уходу за татуировкой и напоминания после сеанса
Хорошая татуировка может испортиться из-за плохого ухода, а виноватым окажется мастер. Бот присылает клиенту простые инструкции по дням и спрашивает, как заживает. Результат лучше, а отзывы теплее.
- 01Инструкция в день сеанса
- 02Напоминания по дням заживления
- 03Фото заживления для мастера
- 04Вопрос о самочувствии
- 05Приглашение на коррекцию
Заживление — часть работы студии
Многие проблемы с татуировками возникают после ухода из студии: клиент забыл рекомендации, тёр кожу, ходил в бассейн или на солнце. Бумажная памятка теряется в сумке, а переспрашивать мастера неудобно.
Бот присылает короткие сообщения в первые дни и недели: что делать сегодня, чего избегать, какие признаки нормальны, а когда стоит обратиться к врачу. Это дополнение к рекомендациям мастера, а не замена медицинской помощи.
График сообщений
- 01
В день сеанса
Инструкция по снятию плёнки и первичному уходу, контакт студии на случай вопросов.
- 02
Первые дни
Краткие напоминания: чем обработать, как избегать трения, что считать нормой.
- 03
Через 2–3 недели
Просьба прислать фото, чтобы мастер оценил заживление и подсказал, нужна ли коррекция.
- 04
Через 1–2 месяца
Приглашение на бесплатную или платную коррекцию по вашим правилам.
Обсудим вашу задачу?
Напишите в двух словах, что нужно, — предложим решение и посчитаем стоимость.
Что получает студия
Репутация
Хорошо заживающая работа — лучшая реклама. Клиент охотно показывает её и рекомендует мастера.
Фото результата
Заживлённые работы попадают в портфолио, если клиент разрешит их использовать.
Повторные записи
Довольный клиент возвращается за следующей татуировкой, и бот упоминает мастера, чтобы запись была в один шаг.
Частые вопросы
Кто пишет тексты рекомендаций?
Вы или мастер: рекомендации должны совпадать с вашей практикой. Мы поможем структурировать и оформить сообщения.
Нужно ли согласие клиента на сообщения?
Да, спрашиваем разрешение при записи. Клиент может в любой момент отписаться.
Что если клиент сообщает о проблеме?
Бот направляет сообщение мастеру или администратору и напоминает клиенту обратиться к врачу при тревожных симптомах.
Смотрите также
Тату-студии
Сайт для тату-студии и мастера: портфолио по стилям, заявка на эскиз с референсами. От 100 000 ₸, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
Заявки и уведомления
Каждая заявка сразу у нужного менеджера, видно кто её взял, а утром приходит отчёт по итогам дня. Настройка за 1–2 дня, не теряйте клиентов.
Бот отзывов и NPS
Собирает оценки после покупки, недовольных отправляет руководителю, а довольных просит оставить отзыв в 2GIS и Google. Запуск за 2–3 дня, от 120 000 ₸.
Ещё по этой отрасли
Настроим сообщения после сеанса
Пришлите вашу памятку по уходу — оформим в бота.