Отрасли
Повторные продажи по своей базе
Что делаемПовторные продажи для магазина: база покупателей в Telegram
Привлечь нового покупателя всегда дороже, чем вернуть того, кто уже купил. Но вернуть можно только того, с кем есть связь. Делаем так, чтобы каждый покупатель — с Kaspi, сайта или из магазина — оставался на связи.
- 01QR-карточка в посылку с бонусом за подписку
- 02База покупателей в Telegram-боте
- 03Напоминание о расходниках по сроку
- 04Акции по категориям, которые человек покупал
- 05Отчёт: сколько продаж принесли рассылки
Как собираем базу
- 01
Карточка в заказ
В каждую посылку — карточка с QR-кодом: «Бонус на следующую покупку в нашем Telegram».
- 02
Подписка
Покупатель запускает бота, указывает, что купил, и получает бонус или промокод.
- 03
Сегменты
Бот запоминает категорию покупки — дальше предложения только по интересам.
- 04
Повторная покупка
Напоминание через расчётный срок: картридж, корм, фильтр, сезонная смена.
Назовём цену и срок до старта
Расскажите о задаче — зафиксируем стоимость и срок в договоре. Без доплат по ходу работы.
Каким товарам это подходит лучше всего
Расходники
Фильтры, картриджи, корм, косметика, бытовая химия — всё, что заканчивается с понятной периодичностью.
Сезонное
Шины, товары для дачи, школьное, подарки к праздникам — напоминание перед сезоном.
Дополняющее
Купил телефон — чехол и стекло; купил диван — подушки. Предложение через несколько дней после покупки.
Без спама
Рассылка, которая приходит каждый день и не по делу, приводит к блокировке бота — и вы теряете покупателя насовсем. Поэтому ставим ограничение по частоте и шлём только то, что связано с покупками человека.
- Ограничение по частоте
- Только то, что связано с покупками человека
- По каждой рассылке видно переходы и покупки
Смотрите также
Рассылки в Telegram
Рассылки по сегментам: акции, новинки, напоминания о повторной покупке. Видно, кто открыл и купил. Бот и база подписчиков под ключ за 2–3 дня.
Свой магазин рядом с Kaspi
Интернет-магазин для продавцов с Kaspi: общий каталог и остатки, оптовые цены. Цена и срок в договоре. Ответим за 15 минут.
Автоматизация Kaspi
Бот держит товары на первом месте в Kaspi, следит за остатками и присылает заказы в Telegram. Тарифы от 9 900 ₸ в месяц. Ответим за 15 минут.
Хотите, чтобы покупатели возвращались к вам, а не к конкуренту?
Расскажите, что продаёте и как часто у вас покупают повторно, — предложим сценарий.