Отрасли
Волонтёры, задачи и события фонда
Что делаемБот для волонтёров и событий фонда — за 2–3 дня
Волонтёры готовы помогать, но теряются, если не понимают, что, где и когда нужно сделать. Общий чат на триста человек превращается в шум. Бот даёт каждому волонтёру понятные задачи и смены, а координатору — видно, кто записался и кто пришёл.
- 01Анкета волонтёра с навыками и временем
- 02Задачи и смены с записью
- 03Напоминания о событиях
- 04Сбор вещей и продуктов по списку
- 05Благодарность и статистика участия
Путь волонтёра
- 01
Анкета
Имя, город, навыки — водитель, фотограф, юрист, — удобное время.
- 02
Задачи
Бот предлагает задачи, подходящие по навыкам и времени.
- 03
Запись
Волонтёр записывается на смену, получает адрес и напоминание.
- 04
После
Отметка участия и благодарность — это важнее, чем кажется.
Для координатора
База
Все волонтёры с навыками и активностью — легко найти водителя на завтра.
Сборы
Список нужных вещей с количеством — люди отмечают, что принесут, и не дублируют.
Рассылки
Сообщение только тем, кто в нужном городе и с нужными навыками.
Назовём цену и срок до старта
Расскажите о задаче — зафиксируем стоимость и срок в договоре. Без доплат по ходу работы.
Благодарите конкретно
Не «спасибо всем», а «благодаря вашей смене 40 семей получили продуктовые наборы». Конкретная благодарность удерживает волонтёров лучше любых грамот.
Частые вопросы
Можно ли учитывать часы волонтёрства?
Да, по отметкам участия. Это полезно для отчётности и для волонтёров, которым нужна справка, например студентам.
Что с персональными данными?
Волонтёр даёт согласие при заполнении анкеты, данные хранятся на аккаунте фонда и удаляются по запросу.
Волонтёры записываются и не приходят. Что делать?
Напоминание накануне и утром с кнопкой «не смогу» заметно снижает число пропусков: человеку проще отказаться заранее, чем просто не прийти. Координатор успевает найти замену.
Сроки?
Бот для волонтёров — 2–3 дня.
Смотрите также
Онлайн-пожертвования и регулярная помощь
Форма пожертвования для фонда: разовые и ежемесячные платежи картой и Kaspi. Цена и срок в договоре. Ответим за 15 минут.
Рассылки в Telegram
Рассылки по сегментам: акции, новинки, напоминания о повторной покупке. Видно, кто открыл и купил. Бот и база подписчиков под ключ за 2–3 дня.
Telegram-боты
Telegram-боты под ключ: заказы, оплата Kaspi и картой, онлайн-запись, рассылки, CRM и уведомления команде. Простой бот за 2–3 дня, цена в договоре.
Организуем волонтёров?
Сколько у вас волонтёров и как сейчас распределяете задачи?