Отрасли
Онлайн-анкета перед массажем
Что делаемАнкета здоровья перед массажем: онлайн-форма с согласием — под ключ
Перед первым сеансом мастеру нужно узнать про давление, травмы, аллергии и ожидания клиента. Бумажная анкета занимает десять минут, которые лучше потратить на работу. Онлайн-форма решает это заранее.
- 01Короткая форма на телефоне
- 02Вопросы под вид массажа
- 03Предупреждение при противопоказаниях
- 04Согласие на обработку данных
- 05Защищённое хранение ответов
Зачем анкета до визита
Мастеру важно знать о противопоказаниях до того, как начнётся сеанс: беременность, варикоз, недавние операции, повышенное давление. Клиент на приёме часто стесняется или забывает рассказать, а потом оказывается, что процедура неуместна.
Если анкета заполнена накануне, мастер готовится, а при необходимости связывается с клиентом заранее: предлагает другую процедуру или советует сначала посетить врача. Такая забота замечается и укрепляет доверие.
Как это устроено
- 01
Ссылка после записи
Сразу после записи клиент получает ссылку на анкету. Заполнить её можно за несколько минут.
- 02
Вопросы
Общие и специальные: для спортивного массажа спрашиваем про нагрузки, для детского — про возраст и особенности.
- 03
Предупреждение
При отметке о противопоказании мастер получает уведомление и решает, что делать.
- 04
Хранение
Ответы доступны только мастеру и руководителю, срок хранения вы задаёте сами.
Назовём цену и срок до старта
Расскажите о задаче — зафиксируем стоимость и срок в договоре. Без доплат по ходу работы.
Что важно учесть
Конфиденциальность
Данные о здоровье не уходят в общие чаты и таблицы. Доступ ограничен.
Согласие
Клиент подтверждает согласие на обработку данных до отправки анкеты. Согласие сохраняется с датой.
Экономия времени
Мастер получает сеанс целиком, а клиент не сидит с ручкой в коридоре.
Частые вопросы
Анкета заменяет консультацию врача?
Нет. Она помогает мастеру подготовиться, но диагнозов не ставит. При сомнениях клиенту стоит обратиться к врачу.
Можно ли использовать свои вопросы?
Да, список вопросов вы составляете сами, а мы настраиваем форму и логику предупреждений.
Что делать с анкетами постоянных клиентов?
Клиент подтверждает, что данные не изменились, или обновляет их раз в полгода. Это быстрее, чем заполнять заново.
Смотрите также
Массажные кабинеты
Запись на массаж по виду процедуры и длительности, курсы сеансов со скидкой. От 100 000 ₸, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
Персональные данные на сайте
Что нужно сделать на сайте по закону РК о персональных данных: согласие в формах, политика конфиденциальности, хранение в Казахстане, штрафы и типичные ошибки.
Сайт с онлайн-записью
Запись на услугу прямо с сайта: мастер, время и услуга, подтверждение в WhatsApp и напоминания. Меньше звонков и неявок. Запуск от 3–4 часов.
Ещё по этой отрасли
Подготовим анкету для вашего кабинета
Пришлите вашу бумажную форму — перенесём онлайн.