Отрасли
Статус груза без звонков менеджеру
Что делаемОтслеживание груза в Telegram и бот для водителей — за 2–3 дня
Водитель отмечает в боте «забрал», «в пути», «доставил» и прикладывает фото накладной. Клиент получает эти статусы в Telegram или по ссылке, менеджер видит все рейсы на одном экране, а вопрос «где мой груз» перестаёт занимать половину рабочего дня.
- 01Бот водителя: этапы рейса в пару касаний
- 02Фото груза и подписанной накладной
- 03Уведомления клиенту на каждом этапе
- 04Страница отслеживания по номеру заявки
- 05Кабинет юрлица: рейсы, счета, акты
Что умеет система
Бот водителя
Список рейсов на сегодня, адреса с переходом в навигатор, кнопки этапов и загрузка фото — без установки приложений.
Уведомления
Клиент получает сообщение на каждом этапе и при задержке — с новым ориентировочным временем.
Экран диспетчера
Все рейсы с текущим статусом, кто опаздывает и где не отмечен этап — видно сразу.
Кабинет клиента
Юрлица видят историю рейсов, фото, счета и акты; документы подтягиваются из 1С.
Откуда берутся звонки «где груз»
Клиент звонит не потому, что не доверяет, а потому, что ему не сообщают. Менеджер в свою очередь звонит водителю, водитель за рулём не отвечает, и цепочка повторяется. В итоге менеджер весь день пересказывает статусы вместо того, чтобы брать новые заявки.
- Одна кнопка для водителя на остановке
- Фото груза при погрузке
- Подписанная накладная при выгрузке
Этапы, которые обычно отмечаются
- Заявка принята и назначена машина
- Водитель выехал на погрузку
- Груз забран — фото груза
- В пути, ориентировочное время прибытия
- Доставлено — фото подписанной накладной
- Документы готовы — ссылка на счёт и акт
Назовём цену и срок до старта
Расскажите о задаче — зафиксируем стоимость и срок в договоре. Без доплат по ходу работы.
Частые вопросы
Нужен ли GPS-трекер в машине?
Нет. Для большинства клиентов достаточно этапов от водителя. Если трекеры уже стоят и у их системы есть API, можем показывать и точку на карте.
Водители работают по договору, не в штате — это сработает?
Да, бот работает с любым водителем, у которого есть Telegram. Диспетчер назначает рейс, водитель получает его в боте — и сразу видит, что нужно отметить.
Смотрите также
Калькулятор стоимости перевозки
Калькулятор доставки груза на сайт перевозчика: направление, вес. Цена в договоре, запуск от 3–4 часов. Ответим за 15 минут.
Заявки и уведомления
Каждая заявка сразу у нужного менеджера, видно кто её взял, а утром приходит отчёт по итогам дня. Настройка за 1–2 дня, не теряйте клиентов.
Интеграция с 1С
Товары, цены и остатки из 1С сами попадают на сайт, а заказы с сайта и бота возвращаются в 1С. Каталог не нужно вести вручную. Подключение за 2–3 дня.
Хотите, чтобы клиенты видели статус груза сами?
Расскажите, сколько у вас рейсов в день и как сейчас водители сообщают о доставке, — предложим, как это автоматизировать.