Отрасли
Украшения на заказ: от эскиза до готового изделия
Что делаемЗаявки на ювелирные украшения на заказ — под ключ
Кольцо по эскизу, кулон с гравировкой, переплавка старого золота — такие заказы приносят мастерской хорошие деньги, но требуют аккуратной коммуникации. Бот собирает всё, что нужно мастеру, и держит клиента в курсе на каждом этапе.
- 01Заявка с фото референса и бюджетом
- 02Согласование эскиза и 3D-модели в чате
- 03Предоплата онлайн
- 04Этапы: литьё, закрепка, полировка
- 05Уведомление о готовности
Путь заказа
- 01
Идея
Клиент прикладывает фото или описание, указывает металл, размер и бюджет.
- 02
Модель
Мастер присылает эскиз или рендер 3D-модели, клиент согласует или просит правки.
- 03
Предоплата
После согласования — счёт на предоплату, изделие уходит в работу.
- 04
Готово
Фото готового изделия и приглашение забрать в салоне или доставка.
Что учитываем
Металл клиента
Если клиент приносит своё золото, в заказе фиксируется вес и проба при приёме.
Гравировка
Текст и шрифт клиент согласует заранее, чтобы не было ошибок на изделии.
Сроки
Ориентир по срокам на каждом этапе и предупреждение, если что-то задерживается.
Назовём цену и срок до старта
Расскажите о задаче — зафиксируем стоимость и срок в договоре. Без доплат по ходу работы.
Покажите работы на заказ отдельно
Раздел «сделали на заказ» с историями — откуда идея, что получилось — продаёт индивидуальные заказы лучше любой рекламы.
Частые вопросы
Клиенты не все пользуются Telegram.
Заявку можно оставить на сайте, а общение продолжить в WhatsApp. Бот в Telegram удобен тем, что хранит всю историю заказа в одном месте.
Можно ли показать цену заранее?
Точную — нет, она зависит от веса металла и камней. Но можно дать ориентир по похожим работам: «кольцо такого типа обычно стоит от и до». Это отсекает заявки, где ожидания сильно ниже реальности.
А если клиенту не понравится результат?
Поэтому согласование модели — отдельный обязательный этап, и правки до литья фиксируются в чате. Это защищает и клиента, и мастерскую.
Сколько займёт?
Бот для заказов с этапами и предоплатой — 2–3 дня.
Смотрите также
Ювелирный каталог онлайн
Интернет-магазин украшений: фильтры по металлу, пробе, вставкам и размеру, фото на руке. Цена в договоре, запуск от 3–4 часов. Ответим за 15 минут.
Бот для заказов и оплаты
Меню или каталог, корзина, адрес доставки и оплата Kaspi или картой. Заказ сразу приходит вам и в CRM. Запуск бота за 2–3 дня, цена в договоре.
Онлайн-оплата
Приём оплаты на сайте, в Telegram-боте и приложении: банковские карты и Kaspi. Деньги сразу на ваш счёт, чеки автоматически. Подключение за 1–3 дня.
Принимайте больше заказов
Расскажите, какие изделия делаете на заказ и как сейчас общаетесь с клиентами.