Отрасли
Доставка еды через Telegram
Что делаемБот и Mini App для доставки еды из кафе и ресторана — за 2–3 дня
Гость открывает меню в Telegram, собирает заказ с допами — «без лука, двойной сыр» — и платит. Кухня получает заказ на экран или в чат, гость — статус «готовим» и «курьер выехал».
- 01Меню с фото, модификаторами и комбо
- 02Зоны доставки, минимальная сумма, время
- 03Заказ ко времени и самовывоз
- 04Оплата картой или Kaspi при заказе
- 05Повтор прошлого заказа в одно нажатие
Особенности заказа еды
Модификаторы
Размер порции, соусы, «без», допы — с изменением цены. Без этого половина заказов уходит в комментарии.
Зоны и время
Стоимость и время доставки зависят от района; в часы пик время можно увеличить одной кнопкой.
Стоп-лист
Закончилось блюдо — кухня ставит его на стоп, и оно сразу пропадает из меню.
Пики нагрузки
Когда кухня перегружена, можно временно отключить приём заказов на доставку, оставив самовывоз.
Второй заказ — уже напрямую
Гость, который однажды заказал через агрегатор, находит в пакете QR-код на ваш бот. Дальше он заказывает у вас — с допами, оплатой и статусом, а вы видите, кто и что заказывает.
- Статусы «готовим» и «курьер выехал»
- Заказ на экран кухни или в чат
- Оплата Kaspi или картой
Что получает кухня и курьер
- 01
Новый заказ
Звуковое уведомление в рабочем чате или на планшете кухни со всеми модификаторами.
- 02
Готовим
Кухня нажимает «принят» — гость получает сообщение и ориентировочное время.
- 03
В пути
Курьер получает адрес, телефон и кнопку открыть маршрут в 2GIS.
- 04
Доставлено
Гостю приходит благодарность и просьба оценить заказ.
Обсудим вашу задачу?
Напишите в двух словах, что нужно, — предложим решение и посчитаем стоимость.
Частые вопросы
Бот или Mini App — что выбрать?
Для меню из 15–20 позиций хватит бота с кнопками. Если блюд больше и есть фото, модификаторы и комбо — удобнее Mini App: это полноценная витрина внутри Telegram.
Сколько стоит содержание?
Telegram не берёт плату за бота. Платите только за сервер и, если нужно, за сопровождение. Комиссию за оплату берёт банк по своему тарифу.
Смотрите также
Сайт-меню ресторана
Сайт ресторана или кофейни: быстрое меню для телефона и QR на столе, бронь столика, банкеты. Цена в договоре, запуск от 3–4 часов. Ответим за 15 минут.
Telegram Mini App
Полноценное приложение внутри Telegram: запись, кабинет, каталог, бронирование и оплата без скачивания из сторов. Разработка за 5–7 дней, цена в договоре.
Бот для заказов и оплаты
Меню или каталог, корзина, адрес доставки и оплата Kaspi или картой. Заказ сразу приходит вам и в CRM. Запуск бота за 2–3 дня, цена в договоре.
Хотите свою доставку в Telegram?
Пришлите меню и зоны доставки — покажем, как заказ будет выглядеть для ваших гостей.