Отрасли
Замер и установка дверей через Telegram
Что делаемЗаявка на замер и монтаж дверей через Telegram-бота — за 2–3 дня
Замер дверей решает, будет ли заказ точным. Бот собирает адрес, фото проёма и удобное время, ставит замерщика в график и напоминает клиенту, чтобы дома кто-то был. Меньше холостых выездов и ошибок в размерах.
- 01Запись замерщика по районам и времени
- 02Фото проёма и пожелания клиента в заявке
- 03Согласование комплекта: полотно, коробка, наличники
- 04График установщиков и маршрут на день
От заявки до установки
- 01
Заявка
Клиент выбирает дверь на сайте или в боте и записывается на замер: район, дом, удобный день.
- 02
Замер
Замерщик получает адрес и фото проёма, вносит размеры в форму, клиент подтверждает комплект и цену.
- 03
Производство
Заказ уходит на склад или фабрику, а клиент получает ожидаемую дату готовности.
- 04
Монтаж
Установщик видит в боте адрес, состав комплекта и телефон клиента, после работы закрывает заказ с фото.
Что убирает бот
Холостые выезды
Клиент подтверждает присутствие накануне, а если не сможет, переносит замер сам в два нажатия.
Ошибки размеров
Форма замера требует все параметры: ширина, высота, толщина стены, сторона открывания. Ничего не забывается.
Хаос в группах
Задачи установщикам приходят в одном месте, а не теряются среди сотни сообщений в общем чате.
Нервы клиента
Уведомления о сроках заменяют звонки «ну что там с моей дверью».
Как работает расписание замерщиков
У компании обычно два-три замерщика, которые ездят по городу. Если ставить заявки вручную, часто выходит, что утром мастер едет в Алатауский район, днём возвращается в центр, а вечером снова уезжает на окраину. Бот группирует заявки по районам и предлагает клиенту окна, где замерщик и так будет рядом.
Клиент при этом не видит сложной логики. Он выбирает день и время из нескольких окон, а остальное считает система. Для срочных случаев диспетчер может вручную добавить заявку поверх очереди.
После каждого замера заказ получает номер. Все дальнейшие шаги прикрепляются к нему: цены, согласования, оплата аванса и дата монтажа. Это упрощает работу с претензиями, потому что видно, что и когда было согласовано.
Хотите так же у себя?
Покажем, как это будет работать в вашем бизнесе, и назовём цену до старта.
Совет: аванс после замера, а не до
Предоплату выгоднее просить, когда клиент уже убедился в точности замера и увидел итоговую смету. Ссылка на оплату через Kaspi приходит в боте сразу после согласования комплекта.
Частые вопросы
Что если у клиента нестандартный проём?
Бот не принимает решения за мастера. Он собирает фото и размеры, а замерщик отмечает нестандарт, после чего менеджер пересчитывает цену и срок вручную.
Можно ли связать бота с производством?
Если у производителя есть таблица заказов или API, заказ передаётся автоматически. Если нет, менеджер получает выгрузку и отправляет сам.
Сколько времени занимает запуск?
Бота записи и статусов делаем за 2–3 дня, подключение к 1С и производству оцениваем отдельно.
Смотрите также
Двери
Сайт-каталог межкомнатных и входных дверей, заявка на замер и Telegram-бот для установщиков: сроки. Сайт от 100 000 ₸, бот за 2–3 дня. Ответим за 15 минут.
Бот для онлайн-записи
Бот показывает свободное время, записывает клиента и напоминает о визите. Меньше неявок и звонков, всё расписание в одном месте. От 120 000 ₸.
Бот для команды
Ежедневные отчёты по точкам, открытие и закрытие смены с фото, чек-листы, задачи и сводка владельцу. Бот под ключ за 2–3 дня, от 120 000 ₸.
Онлайн-оплата
Приём оплаты на сайте, в Telegram-боте и приложении: банковские карты и Kaspi. Деньги сразу на ваш счёт, чеки автоматически. Подключение за 1–3 дня.
Ещё по этой отрасли
Упорядочим замеры и монтаж
Опишите, сколько у вас замерщиков и установщиков, — покажем сценарий.