Отрасли
Предзаказ мяса и рыбы к праздникам
Что делаемПредзаказ мяса и рыбы к празднику через Telegram-бота — за 2–3 дня
Перед большим праздником мясной магазин получает больше звонков, чем способен принять. Бот собирает предзаказы сам, показывает остаток и распределяет клиентов по времени выдачи, чтобы в день Х у прилавка не стояла очередь.
- 01Приём заказов на конкретную дату
- 02Лимиты по позициям и общий лимит
- 03Окна выдачи по времени
- 04Предоплата через Kaspi
- 05Напоминание за день до получения
Почему праздничный сезон ломает обычный процесс
За несколько дней до праздника магазин получает десятки заказов в разных каналах: звонки, WhatsApp, личные сообщения в Instagram. Часть заказов записывается на листочке, часть остаётся в голосовых. К вечеру выясняется, что одной позиции пообещали больше, чем есть в наличии.
Предзаказ в боте превращает хаос в список. Каждый заказ фиксирует позицию, вес, время выдачи и контакт. Вы видите суммарную потребность и можете точно рассчитать закупку.
Как проходит предзаказ
- 01
Открытие приёма
Вы объявляете даты и позиции. Клиенты получают ссылку на бота в рассылке и в Instagram.
- 02
Выбор и предоплата
Клиент выбирает позиции и время выдачи, вносит небольшую предоплату. Позиция резервируется за ним.
- 03
Закупка и подготовка
Сводка показывает общее количество по позициям, и вы закупаете и разделываете ровно столько.
- 04
Выдача
В выбранное окно клиент приходит, называет имя или показывает код. Остаток оплачивается на месте.
Что учитывает бот
Остатки
Когда позиция заканчивается, она автоматически исчезает из выбора. Обещать больше, чем есть, невозможно.
Окна выдачи
В каждом окне ограничено число заказов, поэтому очереди не образуются.
Разделка на заказ
Клиент указывает, как разрубить тушу или нарезать мясо, и это попадает в сводку для цеха.
Рассылка подписчикам
Уведомление об открытии приёма получают те, кто разрешил рассылку в прошлые разы.
Назовём цену и срок до старта
Расскажите о задаче — зафиксируем стоимость и срок в договоре. Без доплат по ходу работы.
Совет: закрывайте приём раньше
Закройте предзаказ за два-три дня до праздника, а не в последний момент. Вы успеете закупить и подготовить товар, а клиенты, не попавшие в список, получат предложение оформить заказ на следующую дату.
Частые вопросы
Можно ли принимать заказы на целую тушу?
Да. Туши и полутуши оформляются отдельной позицией с ориентировочным весом, уточнением разделки и предоплатой.
Что если клиент не пришёл за заказом?
Условия оговариваются заранее: сколько хранится заказ и что происходит с предоплатой. Бот напоминает о выдаче дважды, поэтому такие случаи редки.
Нужна ли отдельная программа учёта?
Нет, списки заказов и остатки ведутся в админке бота. При желании данные можно выгружать в таблицу или связывать с вашей учётной системой.
Смотрите также
Мясные и рыбные магазины
Онлайн-витрина для мясной или рыбной лавки: заказ по весу, свежесть и срок, доставка по городу. От 100 000 ₸, цена в договоре. Ответим за 15 минут.
Бот для заказов и оплаты
Меню или каталог, корзина, адрес доставки и оплата Kaspi или картой. Заказ сразу приходит вам и в CRM. Запуск бота за 2–3 дня, цена в договоре.
Рассылки в Telegram
Рассылки по сегментам: акции, новинки, напоминания о повторной покупке. Видно, кто открыл и купил. Бот и база подписчиков под ключ за 2–3 дня.
Онлайн-оплата
Приём оплаты на сайте, в Telegram-боте и приложении: банковские карты и Kaspi. Деньги сразу на ваш счёт, чеки автоматически. Подключение за 1–3 дня.
Ещё по этой отрасли
Готовимся к сезону?
Расскажите, к каким датам хотите принимать заказы, — настроим бота заранее.