Отрасли
Кабинет для прорабов и строительных компаний
Что делаемB2B-кабинет для покупателей стройматериалов — под ключ
Постоянный оптовый клиент приносит больше, чем десяток розничных, но обслуживать его по телефону дорого: уточнить цены, собрать список, выставить счёт, проверить, что всё есть. В кабинете он делает это сам, а менеджер занимается тем, что требует решения человека.
- 01Свой прайс для каждого клиента или группы
- 02Заказ списком: вставить из Excel или повторить прошлый
- 03Счёт на оплату по БИН сразу после заказа
- 04Лимит и отсрочка по договору
- 05Несколько объектов и адресов доставки
Как заказывает прораб
Список, а не корзина
Прораб вставляет список материалов из сметы, система находит позиции в каталоге и предлагает замену, если чего-то нет.
Повтор заказа
На объекте берут одно и то же каждую неделю — прошлый заказ повторяется кнопкой с правкой количества.
Объекты
У каждого объекта свой адрес и контактное лицо на месте, водитель получает их вместе с заказом.
Заказ в Telegram
Для тех, кто не любит кабинеты: тот же каталог и цены в боте, прямо с объекта.
Что происходит после заказа
- 01
Проверка остатков
Заказ сверяется с 1С: что есть на складе, что под заказ и когда будет.
- 02
Счёт
Компания получает счёт на оплату с реквизитами, физлицо — ссылку на оплату Kaspi или картой.
- 03
Сборка и доставка
Склад видит заказ, логист назначает машину, клиент получает время доставки.
- 04
Документы
Накладная и счёт-фактура формируются в учётной системе как обычно — кабинет их только передаёт.
Обсудим вашу задачу?
Напишите в двух словах, что нужно, — предложим решение и посчитаем стоимость.
Начните с десятка самых частых клиентов
Не нужно переводить в кабинет всех сразу. Подключите тех, кто заказывает чаще всего, соберите их замечания за пару недель — и только потом зовите остальных.
Частые вопросы
Электронные счета-фактуры тоже будут?
ЭСФ выписываются в вашей учётной системе и портале ИС ЭСФ, как сейчас. Кабинет может показать клиенту, что документ отправлен, но не заменяет бухгалтерию.
Что если у клиента отсрочка?
Лимит и срок задаются в договоре и хранятся в карточке клиента. При превышении лимита заказ уходит на подтверждение менеджеру, а не блокируется молча.
Смотрите также
Расчёт доставки стройматериалов
Расчёт доставки стройматериалов на сайте: вес и объём заказа, зона доставки. Цена в договоре, запуск от 3–4 часов. Ответим за 15 минут.
Интеграция с 1С
Товары, цены и остатки из 1С сами попадают на сайт, а заказы с сайта и бота возвращаются в 1С. Каталог не нужно вести вручную. Подключение за 2–3 дня.
Веб-сервис
Веб-сервисы под задачу бизнеса: личные кабинеты, CRM, онлайн-запись и бронирование, мобильные приложения. Своя база данных и сервер в Казахстане.
Разгрузим менеджеров от рутинных заказов?
Расскажите, сколько у вас постоянных оптовых клиентов и как они заказывают сейчас.