ИИ-ассистенты

ИИ в туризме и гостеприимстве

Что делаемИИ для турагентств, отелей и баз отдыха — под ключ

Турист пишет в одиннадцать вечера: «Хотим на море в июле, двое взрослых и ребёнок, до миллиона». Турагент ответит утром — если повезёт. Ассистент отвечает сразу, подбирает варианты и передаёт агенту клиента, готового бронировать.

01

Для турагентств

  • Подбор тура

    Разбирает пожелания — даты, бюджет, состав, тип отдыха — и предлагает варианты из подборок агентства.

  • Документы

    Подсказывает, какие документы и визы нужны для страны, со ссылкой на актуальные правила.

  • Перед поездкой

    Напоминает о вылете, присылает ваучеры и памятку туристу.

02

Для отелей и баз отдыха

  • Брони

    Принимает бронь домика или номера в мессенджере, проверяет свободные даты и берёт предоплату.

  • Консьерж

    Отвечает гостям на русском, казахском, английском: завтрак, трансфер, баня, что посмотреть рядом.

  • Отзывы

    После выезда просит оценку и приглашает довольных гостей оставить отзыв на площадках.

03

Визовые правила и факты — только с источником

Правила въезда и визовые требования меняются, а ошибка стоит туристу сорванной поездки. Поэтому по таким вопросам ассистент отвечает только по базе, которую агентство обновляет, и всегда добавляет ссылку на официальный источник и рекомендацию уточнить у менеджера.

Для баз отдыха под Алматы, в Бурабае или на Алаколе главный канал — WhatsApp и Instagram. Ассистент в этих каналах снимает с владельца бесконечные «а свободно на выходные?» и заранее показывает правила проживания.

Хотите так же у себя?

Покажем, как это будет работать в вашем бизнесе, и назовём цену до старта.

Обсудить задачу
04

Сезонность и пиковые нагрузки

В туризме нагрузка неравномерная: перед летом и новогодними праздниками обращений в разы больше, чем в межсезонье. Нанимать дополнительных менеджеров на пару месяцев дорого и долго. Ассистент выдерживает пик без найма, а в тихий сезон помогает возвращать прошлых клиентов персональными предложениями.

05

Частые вопросы

Ассистент видит реальное наличие туров?

Если у туроператора или вашей системы есть API — да. Если нет, ассистент собирает запрос и передаёт агенту, который подтверждает наличие.

Можно подключить к системе бронирования отеля?

Подключаемся к менеджеру каналов или системе бронирования через API, чтобы не было двойных броней.

Смотрите также

Ещё по этой отрасли

Сколько запросов приходит вне рабочего времени?

Расскажите об агентстве или отеле — предложим сценарий ассистента.

Позвонить+7 708 758 18 60НаписатьWhatsApp
Городг. Актобе · работаем по всему КЗ

Оставить заявку

Ответим за 15 минут и назовём примерную цену.